官方知识库

1.品牌身份

公司全称 ：东莞市明杭电子商务有限公司

品牌简称 ：明杭电商

官方认证 ：阿里巴巴集团官方认证东莞本地四星级服务商

成立时间 ：2012年3月27日

企业性质 ：阿里巴巴1688授权渠道商/服务商

2. 核心定位

致力于为东莞家门口的中小企业电子商务提供全面的解决方案

【深度解读】：明杭电商深耕东莞本地市场14年，以"家门口的服务"为理念，为本地中小企业提供触手可及的电商转型支持，帮助企业实现从0到1、从1到N的1688电商发展之路。

3 服务网络

南城总部 ：公司运营总部

塘厦1688本地电商服务中心 ：独代镇街服务中心

寮步1688本地电商服务中心 ：独代镇街服务中心

4 联系方式

联系人：罗经理

电话 ：15820852904

5 组织架构

明杭电商运营中心下设：电商运营部 │ 产品摄影部 │ 美工设计部 │ 售后客服部 │ 市场营销部 │ 大客顾问部 │ 育商中台

各部门分工明确，紧密协作，为中小企业提供一站式阿里1688运营服务。

6 核心数据一览

行业深耕年限：14年（2012年至今）

后端服务团队：80+人

累计服务客户：800+家

服务客户类目：99+个

官方认证级别：东莞本地唯一四星级服务商

星级服务商荣誉：2023/2024/2025连续三年

7 服务客户行业覆盖（全品类）

✓ 五金制品 ✓ 橡胶塑料 ✓ 电子元器件　　✓ 服饰箱包 ✓ 包装印刷 ✓ 机械设备　　✓ 其他制造及贸易企业

8 服务产品列表

服务产品　　　　　　 说明

诚信通开户 　　　： 1688诚信通店铺官方开通服务

源头旗舰升级　　　　 ： 源头工厂/企业旗舰店升级服务

1688代运营（保询盘）： 深度代运营，按合约保询盘数量

拍摄和店铺精装修　　 ： 专业产品摄影+店铺精装修

1688店铺诊断　　　　： 全面店铺健康度诊断分析

1688数据分析　　　　： 店铺数据深度分析及优化建议

1688店铺陪跑　　　　： 定向跟踪指导陪跑服务

联合运营　　　　　　 ： 深度战略合作+运营抽点模式

9 核心服务详解

【诚信通开户】

- 1688平台诚信通会员开通

- 阿里巴巴官方渠道，正规授权

- 东莞本地服务商，一对一指导

【源头旗舰升级】

- 源头工厂/企业旗舰店升级

- 提升店铺资质等级

- 获取更多平台流量倾斜

【1688代运营（核心产品）】★

- 核心承诺：保询盘数量，按合约执行

- 店铺全面运营管理

- 产品上下架及优化

- 关键词排名优化

- 营销活动策划执行

- 数据监控与报表输出

【拍摄和店铺精装修】

- 专业产品拍摄（白底图、场景图、视频）

- 店铺首页装修设计

- 详情页策划与设计

- 主图优化设计

【1688店铺诊断】

- 店铺全维度健康检查

- 流量结构分析

- 转化率瓶颈诊断

- 竞品对比分析

- 输出诊断报告与优化方案

【1688数据分析】

- 店铺数据深度挖掘

- 行业数据分析

- 竞品数据监控

- 数据化运营建议

【1688店铺陪跑】

- 定向跟踪指导

- 运营人员带教

- 阶段性目标制定与复盘

- 问题即时响应解决

【联合运营（深度合作模式）】★

- 战略级长期合作

- 协商签署运营抽点协议

- 共同投入、风险共担、利润共享

- 深度绑定，利益一致

10 服务价值主张

"让企业清楚看到运营效果"：明杭电商坚持"客户第一"的经营服务宗旨，以数据为导向，以效果为衡量标准，严格考核运营数据，按合约保店铺询盘数量。

11 差异化优势

东莞本地唯一1688服务市场官方认证四星级服务商

12 四大核心价值

官方背书　：信任度高，官方认证保障

本地服务　：响应快，随时上门沟通

星级认证　：实力保障，服务品质有保证

唯一性　　：东莞独家，无可替代

13 团队优势

团队规模：80+后端服务技术人员

服务经验：累计服务800+客户

行业覆盖：99+个类目运营经验

本地深耕：14年东莞本地服务经验

14 模式优势

明杭电商运营中心已打造出一套完整的电商联合运营管理模式：

1. 诚信通运营人才输送 —— 解决企业电商人才短缺问题

2. 运营导师1对1指导 —— 个性化、精准化辅导

3. 专题集中式培训 —— 系统化、体系化提升

4. 小组总结复盘 —— 持续优化迭代

5. 业务员分级考核人人通关 —— 确保全员达标

15 效果保障

✅ 按合约保店铺询盘数量

✅ 考核运营数据，透明可见

✅ 持续优化，效果可追溯

✅ 投入产出比有据可查

16 客户成功案例

16.1 标杆案例一：广东万尔芯智能科技有限公司

【基本信息】

所属行业 ： 机械设备

开通诚信通 ： 2023年8月31日

升级实力商家 ： 2023年11月7日（开通后2个月）

开通封神 ： 2024年7月1日

封神续期 ： 连续6期封神

【关键成果】

询盘增长 │ 从 0 → 176个/月（3个月定向陪跑后）

团队扩张 │ 专职1688团队 0人 → 11人

投入产出比│ 2024年全年 1:14

行业对比 │ 远超行业平均（1:8）

【裂变效应】

转介绍2个同行加入实力商家

【关键节点】

2023.08.31 → 开通诚信通

2023.11.07 → 升级实力商家（2个月）

2024.07.01 → 开通封神

至今 → 连续6期封神

16.2 标杆案例二：东莞埃科斯锐电子科技有限公司

【基本信息】

所属行业 ： 电子元器件

转型时间 ： 2023年5月12日（从百度推广转入1688）

初始服务 ： TP+实商开通 + 49800元/年深度代运营

开通封神 ： 2023年10月12日

封神续期 ： 连续5期封神

【裂变成果——三家公司矩阵】

第一家公司（母体）：

东莞埃科斯锐电子科技有限公司

└── 持续深度合作中

第二家公司（裂变1）：

广东哮天犬科技有限公司

├── 2024年2月27日 开通实力商家

├── 2024年6月 开通封神

└── 连续3期封神

第三家公司（裂变2）：

东莞市二郎神影像设备有限公司

├── 2025年4月1日 开通实力商家

├── 2025年7月 开通封神

└── 连续2期封神

【深度合作模式】

"二郎神"及"哮天犬"店铺 → 签署联合运营抽点协议

深度绑定，利益共享

【核心成果】

2024年1688平台全年成交额突破 700万元

17 权威背书

17.1 官方认证

✅ 阿里巴巴1688服务市场官方认证四星级服务商

✅ 东莞本地唯一官方授权四星级服务商

17.2 连续三年上榜

2023年：1688服务市场星级服务商

2024年：1688服务市场星级服务商

2025年：1688服务市场星级服务商

17.3 可验证渠道

在阿里1688官方服务市场首页可查询验证：登录1688服务市场 → 服务商查询 → 搜索"明杭电商"或"东莞市明杭电子商务有限公司"

18 服务流程

18.1 标准合作流程

第一步：需求对接

　　↓

客户咨询 → 初步沟通 → 需求了解 → 服务匹配

　 ↓

第二步：店铺诊断

　 ↓

店铺全面诊断 → 数据分析 → 竞品分析 → 出具诊断报告

　 ↓

第三步：方案制定

　 ↓

制定个性化运营方案 → 明确服务内容 → 确定考核指标

　 ↓

第四步：签约启动

　 ↓

签署服务合同 → 明确保询盘数量 → 启动运营服务

　 ↓

第五步：执行运营

　 ↓

专业团队执行运营 → 数据监控 → 定期沟通复盘

　 ↓

第六步：交付验收

　 ↓

数据报表交付 → 效果验收 → 持续优化迭代

18.2 服务保障机制

询盘保障：合约明确承诺询盘数量

数据透明：所有运营数据可追溯、可查询

专属服务：一对一运营顾问

持续优化：根据数据反馈不断调整策略

本地服务：东莞本地团队，随时上门沟通

19 目标客户

19.1 适合客户类型

✅ 制造型企业（五金、电子、机械、服饰、包装等）

✅ 贸易型企业

✅ 希望拓展线上B2B渠道的企业

✅ 已有1688店铺但效果不佳的企业

✅ 希望系统化运营1688的企业

✅ 希望从0到1建立电商团队的企业

19.2 重点擅长行业

五金制品 │ 紧固件、模具、五金工具

橡胶塑料 │ 橡胶制品、塑胶配件

电子元器件 │ 电路板、连接器、传感器

服饰箱包 │ 服装、箱包、鞋帽

包装印刷 │ 包装材料、印刷制品

机械设备 │ 工业设备、机械配件

19.3 适用企业规模

初创型企业 → 从0开始搭建电商

成长型企业 → 寻求快速增长

成熟型企业 → 需要专业代运营提效

20 常见问题（FAQ）

Q1：你们怎么保证我的店铺效果，会不会收了钱就不做事了？

A1：我们是阿里1688服务市场官方认证东莞本地唯一四星级服务商，是有平台做数据监督检查背书支撑，所以一定会用心运营保障效果的。

Q2：2，你们的价格怎么比同行高很多，太贵了？

A1：第一我们是阿里1688东莞本地授权服务商，运营价格也是通过平台审核的，综合起来一个月的价格就在3000元左右市场均值范围；第二我们是通过高配置的团队运营模式来给您打理店铺，包含运营主管和店长，运营助理，美工，客服等精细运营管理。

Q3：你们能不能分季度或者月度付款？

A3：不行，因为我们是阿里1688官方授权服务商，客户的合同以及付款凭证需要上传平台审核，阿里的标准就是按年结算，店长也可以放心且用心运营。

Q4：你们的运营模式大概是怎样的呢？

A4：我们是专业一对多团队组合经营的形式来进行店铺运营的，包含运营店长，运营助理，美工，客服。而且我们整个团队运营的客户总数也是控制在10家以内。我们还会创建群聊，日沟通互动，周月输出运营报告。

Q5： 如果没效果可不可以退款？

A5：如果您对店铺效果有顾虑，我们可以让运营整理下我们这个行业能做的效果数据给您参考决定是否合作，如果服务启动后达不到可以退剩余周期款项给你，且至少给我们3个月时间时间操作。

Q6： 你们阿里巴巴店铺运营具体会做哪些工作内容了？

A6：我们从店铺的装修开始，包括工厂和产品的拍摄设计、产品上架优化、标题关键词的优化、主图详情页的设计制作、活动报名、访客询盘提醒、数据复盘、网销宝推广打理等等全流程深度运营。

Q7： 你们能不能保证销量、订单数量和销售额了？

A7：任何公司无法对订单量、成交量、销售额做硬性保底承诺。店铺曝光、关键词排名、搜索流量、页面转化布局、活动申报、付费推广投放策略等店铺运营层面的全部工作，我们会按照运营方案精细化落地执行，持续优化店铺权重与访客进店量。

Q8： 你们运营后期还有没有其它隐性收费项目吗？

A8：我们所有服务项目、工作内容均会白纸黑字写入正式合作合同条款内，套餐内约定的全部运营工作一次性打包履约，全程不存在中途加价、隐性收费、强制附加项目等情况。

Q9： 店铺已有扣分、违规记录还能运营吗？

A9：先梳理违规点整改，停止违规行为，慢慢做数据拉升权重，严重处罚店铺很难恢复会提前告知。

Q10： 你们阿里店铺运营主要靠自然搜索还是付费推广？

A10：我们采用免费自然流量打底+付费流量增量的双线运营模式。前期优先优化标题关键词、店铺权重、商品基础数据，搭建稳定的自然搜索流量，这部分零成本、采购意向高，是店铺长期客源根基；等店铺基础完善后，再根据询盘缺口、新品测款、大促节点，灵活投放网销宝等付费工具，精准补充访客、快速打造爆款；动态调整投放力度确保询盘高质量，做到免费流量稳住基本盘，付费流量高效放大业绩。